Le service à la clientèle de Bouygues Telecom est prêt à répondre à vos questions, vous pouvez les rejoindre par téléphone. Les horaires d’ouverture sont du Lundi au Samedi – 8h à 20h.

08 90 21 81 94Service 2,99 € / appel + prix appel

Les détails du tarif sont disponibles sur infosva.org.

Pourquoi opter pour Bouygues Telecom

Lorsqu’on cherche un opérateur téléphonique, on ressent sûrement le besoin de communiquer avec nos amis et notre famille ou, au moins, nous devons fournir un numéro de téléphone à nos employeurs potentiels et à nos nouveaux amis. La solution est d’obtenir dès que possible une carte Sim dans l’un des innombrables magasins de téléphonie mobile disponibles à chaque coin. Mais quelles sont les compagnies de téléphone les plus connues ? On doit Jeter un coup d’œil sur Internet pour avoir un aperçu des offres. Parmi les principaux opérateurs, on trouvera sans doute Bouygues Telecom. Cette dernière qui a pratiquement des prix et des produits compétitifs est très populaire auprès des utilisateurs car elle offre de bons services à des prix abordables. En général, la différence entre une entreprise et l’autre réside dans le prix et dans la couverture Internet. Si on se trouve dans un endroit éloigné, peu importe la région: le téléphone doit capter.

Table des matières

Des prix compétitifs

La guerre contre les offres téléphoniques est une activité en constante évolution parmi les différents opérateurs du secteur et souvent choisir le meilleur tarif peut être un peu compliqué. Parmis les principaux opérateurs mobiles, il y a Bouygues Telecom. Chaque opérateur téléphonique propose différents plans tarifaires. La plupart des compagnies de téléphone offrent des forfaits prépayés, grâce auxquels, en fonction de la valeur que vous choisissez, vous aurez gratuitement un forfait d’appels téléphoniques, des SMS et de trafic de données Internet. Pour recharger votre carte Sim, vous pouvez vous rendre dans n’importe quel magasin de votre compagnie de téléphone Bouygues Telecom. Pour choisir les meilleures offres téléphoniques, il faut évaluer une série de critères: tout d’abord, le coût de l’offre doit bien sûr être avantageux par rapport aux services fournis, et il est nécessaire d’évaluer s’il existe une bonne couverture réseau dans notre région. Enfin, il est également nécessaire de vérifier la vitesse de connexion garantie par l’opérateur téléphonique concerné: par exemple, Bouygues Telecom est parmis les meilleurs.

Contacter Bouygues télécom par téléphone

Le téléphone est sans doute le moyen le plus simple pour amener cet opérateur dans la réputation et les services de qualité ne sont plus à prouver. En effet, il suffit d’appeler le service client à partir du numéro que l’on peut trouver sur le site officiel pour avoir au bout du fil un conseiller client qui saura fournir l’information recherchée par le client.

Pour une Assistance Bouygues Telecom en ligne

Il y a des fiches conseils à consulter selon une thématique précise.CEla peut concerner le fixe, le mobile, l’internet, la télévision, la tabletteou même les offres et les factures. Il suffit donc de se connecter et de cliquer sur le thème en question pour obtenir des conseils personnalisés et des réréponses dans le détail à propos du thème consulté.

Une application Espace client pratique à télécharger pour un contact Bouygues Telecom rapide

Appel rapide et efficace à partir de son smartphone pour contacter un service client attentif et disponible pour répondre à tous les types de questions relatives à Bouygues Telecom.

Comment peut-on connaître les offres et les forfaits de Bouygues Telecom ?

Ceci provient notamment du site officiel de Bouygues Telecom, sinon on recevra des courriels dans notre espace client.

Quelles sont les offres de remboursement possibles ?

On peut trouver toutes les offres de remboursement pour notre Mobile, tablette ou Hotspot Bouygues Telecom si certaines méthodes sont disponibles dans notre abonnement.

Que doit-on faire lors de non réception de la commande ?

On a la possibilité de suivre notre commande depuis notre espace personnel.

Au cas où on souhaite annuler une commande, comment doit-on procéder ?

On peut nous connecter à notre espace client et la supprimer sous “Ma commande”.

La portabilité n’a pas été faite, que doit-on faire ?

Il n’y a pas d’autre mesure à prendre. Il ne faut pas oublier d’éteindre et d’allumer notre téléphone cellulaire régulièrement, et normalement tout retournera dans l’ordre dans les 48 heures, en principe.

Comment utiliser le réseau 4G ?

Pour utiliser l’Internet 4G, il est essentiel d’avoir une clé compatible 4G.

Quels sont les forfaits Internet disponibles ?

On peut choisir le forfait Internet adapté à nos besoins parmi les 3 forfaits 4G disponibles sans engagement : 20 Go, 40 Go et 60 Go. Le forfait Internet comprend le réseau 4G / 4G +, un espace de stockage Cloud et la TV HD avec un choix de plus de 70 chaînes.

Comment peut-on obtenir une remise sur notre téléphone portable, tablette ou Hotspot ?

Il y a une procédure à suivre : il est supposé qu’on achète notre équipement pendant la période de validité de l’offre, dans le magasin du Club Bouygues Telecom, par un appel au service client ou sur le site de Bouygues Telecom. Par conséquent, on doit retourner le coupon de réduction par la poste ou participer en ligne avant la date limite spécifiée. Enfin, on sera informé du remboursement par SMS.

Comment réparer le Bbox ?

Si on rencontre des difficultés avec nos services Bbox tel que Internet, téléphonie ou télévision, on doit procéder au dépannage. On peut suivre ce dépannage pas à pas pour que Bouygues nous accompagne jusqu’à ce qu’on trouve la solution qui nous convient.

Comment installer le décodeur Miami Bbox Multi-TV ?

L’installation de notre nouveau décodeur Multi TV Bbox Miami peut être fait de deux manières : avec le câble Ethernet ou avec les prises CPL. On peut alors profiter de l’option Multi TV Bbox Miami dans l’endroit de notre choix. Afin d’effectuer les connexions nécessaires, il faut suivre les instructions spécifiques.

Comment peut-on se renseigner sur un remboursement ?

On recevra automatiquement un SMS de confirmation pour nous informer que notre remboursement sera effectué.

Comment changer de téléphone ?

On peut modifier le téléphone ou le forfait en fonction du type d’offre à laquelle on est abonné.

Comment peut-on changer un colis ?

Selon le type d’emballage qu’on utilise, on peut rechercher celui qui nous convient le mieux.

Comment connecter un décodeur Bbox ?

On peut suivre les instructions fournies lors de l’achat du décodeur, sinon appeler le service client Bbox téléphone.

Comment peut-on accéder aux paramètres Bbox ?

On peut régler le décodeur Bbox à partir du menu, sélectionner l’élément de réglage et appuyer sur OK. Assistance bbox, Numéro bbox.

Quelles sont les raisons essentielles pour lesquelles on a besoin de contacter le service client de Bouygues Telecom ?

On peut contacter le service client B and you pour avoir une information précise à propos des produits Bouygues Telecom.

Où est-il possible de trouver facilement le numéro service client de Bouygues Telecom ?

Un moyen bien simple de trouver aisément le numéro du service client est d’aller sur le site officiel et de chercher dans la rubrique d’assistance.

Lorsqu’on a besoin d’appeler le service client, peut-on être sûr de trouver des conseillers disponibles en permanence ?

L’assistance de Bouygues Telecom est en général joignable selon un horaire régulier. En fait, cela permet à n’importe quel client qui a besoin d’un service d’avoir quelqu’un au bout du fil, et ainsi, il peut avoir une réponse à sa question.

Que faire si l’on ne parvient pas à trouver le numéro de contact de Bouygues Telecom sur le site ?

Il y a souvent un moyen de trouver le numéro de téléphone : le site officiel contient tous les numéro Bouygues Telecom à partir desquels on peut appeler.

Est-il plus pratique d’appeler le service client par téléphone ?

En principe, le mieux est d’appeler Bouygues Telecom par téléphone puisque c’est un moyen facile et pratique et c’est par le biais de ce moyen que tout le monde ont l’habitude de contacter le service client.

Est-ce réellement efficace d’appeler Bouygues Telecom par téléphone ?

Tout dépend de la raison pour laquelle on souhaite se mettre en contact avec Bouygues Telecom : s’il s’agit d’un souci qui nécessite une réponse rapide, le contact par téléphone est certainement la meilleure alternative.

Le numéro de téléphone de Bouygues Telecom est-il facile d’accès, ou faut-il attendre longtemps ?

Bouygues Telecom est soucieuse de la satisfaction de ses clients, elle a mis en permanence le conseiller adéquat pour gérer tout appel du client, quel que soit le service dont il a besoin et qui concerne un produit acquis auprès de Bouygues Telecom.

Le service client est-il bien formé pour résoudre tout problème qui se pose au client ?

En effet, c’est l’une des tâches essentielles de Bouygues Telecom : recruter des chargés clientèle bien formés et conscients de tout ce qui concerne les besoins du client. C’est pour cela qu’appeler le service client, signifie obtenir la réponse recherchée, sans avoir à réitérer l’appel une seconde fois.

Quel est le moyen de contacter le service client Bouygues Telecom si le numéro est occupé ?

Il y a certaines plages horaires de la journée au cours desquelles il vaut mieux éviter d’appeler, donc il faut essayer de contacter l’assistance Bouygues Telecom dans des horaires bien définis afin d’être sûr de trouver la ligne disponible.